よくある質問Q&A


Q. Go To Eat、ふく割、つるが割、商品券(例:VISA)などは利用できますか?

A. 当店ではご利用できませんのでご了承ください。

 


Q. なぜ、電話をかけたら名前がわかるのですか?

A. 当店はナンバーディスプレイのため、かかってきた電話番号は通知されます。

  名前は一度注文していれば登録されて表示されますのでご注文がスムーズにできます。

  非通知設定のご注文出来ませんのでご了承ください。


Q.配達はしていますか?

A. 敦賀市内の配達エリアでお会計が2000円以上から配達をしております。

  (詳しくはお問い合わせください。)

  繁忙期や悪天候の場合は配達を停止している場合がございます。

        出前館からの配達はキャッシュレス決済のみで営業中です。


Q.配達の代金の支払いは何がありますか?

A. 電話注文の配達の代金は、現金支払いのみとなります。

        出前館からの配達はキャッシュレス決済(amazonペイ、ペイペイ、Appleペイ、LINEペイ)のみです。


Q.お持ち帰り(テイクアウト)の代金の支払いは何がありますか?

A. 現金支払い、クレジットカード支払い、ペイペイ、楽天ペイとなります。

  クレジットカードは、VISA、JCB、Master、アメリカンエクスプレスです。


Q.前回の注文の内容を知りたいのですが教えてくれませんか?

 A. 当店では、前回の注文したメニューは機械の性能上、履歴が残らないのでお調べできません。

  過去に電話された電話番号で登録されていた場合は名前、住所だけの履歴が残りますが他はわかりません。


Q.電話をかけてもつながらないのですが?

A. ご注文が混んでいる場合や、調理で手が離せない場合はお電話に出られない場合があります。

 申し訳ありませんが、再度お時間をあけてからおかけ直し頂くか、別日に早めのご予約をお願いします。


Q. 店内飲食はできますか?

 A. 当店では店内飲食はご利用できません。 

消費税10%になってからはレジの清算が配達とお持ち帰りの2つに変更できないため店内飲食はお断りしております。入口にテラス席がありますが、お待ちのお客様専用となります。


Q. 当日でも予約ができますか?

A. ご予約は承っております。

  繁忙期など先約やご注文が混んでいる場合はお受けできない場合がございます。

    2日前までにご予約いただけると時間指定など融通が利きますのでお早めがおすすめです。


Q.    前に敦賀市にあったピザ屋さんではないですか?

A. 当店は個人営業ですので他のピザ屋さんとは関係がございません。

   三合ビル内1階の横で営業しているカーオーディオショップ マリノサウンドのみが姉妹店となります。


Q. PM20:00まで営業時間になっているのにPM20:00前に注文を受け付けてくれなかったのですが?

A.  ご注文は19:30前まで受け付けとなりますので出来るだけお早めにお願いいたします。

   売り切れの場合は閉店している場合がございます。ご了承ください。

 


Q. 配達料は取っていますか?

A. サンマリノでは配達料は無料です。お会計が2000円以上から配達をしております。

  2000円以下の配達はしておりませんのでご了承ください。

   期間限定で出前館からご注文で1600円から配達を承っております。


Q. ホテルや旅館、公共機関、駐車場、海水浴場などの自宅以外は配達していますか?

A. 新型コロナウイルスの感染防止のため、ご自宅以外の配達は基本しておりません。

  配達エリア内のお客様のご自宅のみ配達しています。

        ※詳しくはお問い合わせ下さい。